В современном мире маркетинга выбор подходящей социальной платформы для маркетинга и успеха бизнеса имеет огромное значение. Instagram и YouTube с их уникальными особенностями и разнообразием пользователей усложняют выбор для людей и в некотором роде считаются конкурентами друг друга в этой области.
Лучший способ, который вы можете использовать для общения с клиентами и увеличения продаж, — это активность в социальных сетях. Instagram — это рай визуального контента, который помогает брендам расти и становиться заметными благодаря фотографиям и привлекательному контенту, которым можно делиться. Его функциональные особенности, такие как Story и Reels, усиливают чувство социального взаимодействия с другими, что делает его очень подходящим вариантом для брендов, нацеленных на молодую аудиторию и создание видеоконтента. В свою очередь, YouTube включает в себя более длинный контент и больше практических обучений, зарекомендовав себя как мощная поисковая система. YouTube особенно подходит для тех, кто хочет работать на спокойной и крупной платформе.
Поскольку бренды и различные бизнесы движутся в сторону активности в социальных сетях и планируют это, важно, чтобы они, тщательно проанализировав и оценив общую цель своей деятельности в онлайн-пространстве, знали, какая платформа действительно подходит им и помогает в их росте. В этой статье блога Uber мы намерены в общем рассмотреть сильные и слабые стороны Instagram и YouTube и помочь вам принять обоснованное решение для вашего бизнеса.
1.Участие аудитории (Audience Engagement)
1. Instagram
Краеугольным камнем построения связи и привлечения целевой аудитории на социальных платформах, таких как Instagram, является взаимодействие с ними. Instagram, как платформа, имеющая более 2.35 миллиарда активных пользователей в месяц, предоставляет подходящее пространство для бизнеса и их роста и видимости. Instagram, сосредоточенный на создании визуального контента и новых функциях, которые он предлагает каждый день, стал центром для укрепления социальных связей и достижения успеха брендов.В дополнение к этому, инструменты, которые помогают в участии и видимости видео, гораздо важнее всего остального и могут способствовать увеличению взаимодействия между аудиторией и брендами. Instagram каждый день движется по пути эволюции и добавляет новые функции для более тесного общения с аудиторией. Два из самых полезных инструментов для взаимодействия с аудиторией — это истории и рилсы, каждый из которых может увеличить взаимодействие и участие вашей аудитории. Здесь мы отдельно представим влияние каждого из этих инструментов:
1.История (Story)
Истории Instagram были представлены в августе 2016 года и с тех пор изменили способ взаимодействия бизнеса с аудиторией. Истории Instagram способствуют большему взаимодействию с аудиторией, и статистика показывает, что ежедневно около 500 миллионов пользователей используют истории Instagram. Истории Instagram стали практическим способом глубокого общения с подписчиками благодаря комбинации таких функций, как опросы, вопросы, викторины, стикеры и внешние ссылки. Здесь мы кратко объясним роль каждой из этих функций:
- Опросы и вопросы: Истории Instagram позволяют бизнесу размещать различные опросы и вопросы. Опросы показывают пользователям два или несколько различных вариантов, чтобы они могли выразить свое мнение, выбрав один из вариантов, и проголосовать за то, что им нужно. Эта функция не только позволяет получать различные мнения, но и увеличивает уровень их участия. С другой стороны, задавая различные вопросы, бизнес может пригласить пользователей поделиться своими мыслями, опытом и мнением, и таким образом даже начать важную историю, а в конечном итоге поделиться заранее запланированным контентом в Instagram.
- Викторины и челленджи: Истории Instagram предоставляют возможность создавать различные викторины и челленджи. Викторины можно использовать для проверки знаний, обучения о продуктах или развлечения пользователей. С помощью челленджей вы можете пригласить пользователей участвовать в интересном мероприятии и использовать специальный хэштег для обмена отправленным контентом. Эти действия побуждают пользователей делиться своим контентом и увеличивают чувство близости к вам.
- Внешние ссылки: Для бизнесов, имеющих 10 тысяч подписчиков или более в Instagram, также активируется возможность использования различных ссылок. Эта функция позволяет пользователям добавлять различные ссылки к своим историям. Ссылки направляют пользователей на веб-сайт, продукт и т.д. Этот путь помогает бизнесам направлять больше пользователей на свои веб-сайты через истории и получать больше трафика.
- Закулисье: Истории предоставляют пространство для бизнесов, чтобы показать пользователям, что происходит за кулисами их страницы. Этот тип контента позволяет клиентам больше доверять бизнесу и иметь представление о людях, предоставляющих различные услуги, и даже познакомиться с ними.
- Время: Время существования историй Instagram составляет всего 24 часа, после чего они исчезают. Это заставляет пользователей хотеть посмотреть их до истечения времени, чтобы ничего не пропустить. Эта функция помогает поддерживать постоянный цикл общения страницы; пользователи знают, что должны регулярно смотреть истории, чтобы ничего не упустить.
2.Рилсы (Reels)
Рилсы Instagram также были представлены в августе 2020 года для конкуренции с короткими видео TikTok. Рилсы как практический инструмент помогают бизнесам взаимодействовать с их аудиторией новым способом. Рилсы с коротким видео предоставляют новый способ более тесного общения с аудиторией и побуждают их к большему взаимодействию. Среди преимуществ рилсов можно выделить следующие:
- Развлечение: Рилсы Instagram больше сосредоточены на привлекательности коротких видео. Рилсы, сжимая контент до 15-60 секунд, требуют всего несколько секунд внимания зрителей и могут легко привлечь их внимание и вовлечь в контент рилса.
- Трендовые челленджи: Одно из особых преимуществ рилсов — это их использование во время тренда челленджа. Трендовые челленджи в рилсах Instagram являются отличным способом взаимодействия и поиска новых подписчиков. Участие в этих челленджах не только демонстрирует вашу креативность другим, но и предоставляет лучшую возможность для общения с пользователями, которые участвуют в этих челленджах или следят за ними. В общем, создание видео в формате рилсов может дать вам больше просмотров и подписчиков за более короткий период времени.
- Сторителлинг (Storytelling): Бизнесы в рилсах могут использовать такие элементы, как музыка, текст и эффекты, чтобы креативно рассказать историю своего бренда или представить свои продукты и услуги новым способом с помощью технологий моушн графики. Используя навыки сторителлинга и сочетая их с новыми технологиями создания видео, вы можете развлекать пользователей в формате рилсов визуально привлекательным способом, одновременно передавая свое сообщение. Например, компания Alibaba с помощью технологий моушн графики и анимации смогла увлекательно и развлекательно рассказать историю своего ребрендинга в формате рилса для своих пользователей в Instagram.
- Демонстрация продуктов и услуг: После введения рилсов бизнесам стало гораздо проще представлять свои услуги и продукты через привлекательные видео. Эта функция заставляет аудиторию хотеть видеть больше видео с вашей страницы и уделять больше времени изучению вашего контента.
- Микс музыки: Звуки могут затрагивать эмоции пользователей на любой платформе. Взятие короткой части запоминающейся песни и добавление ее к видео рилса вызывает множество воспоминаний у пользователей. Конечно, эти песни могут быть также трендовыми. В общем, аудитория обращает больше внимания на рилсы с трендовой музыкой или привлекательными ремиксами, и они чаще ставят им лайки и делятся ими.
2.Ютуб
Взаимодействие с аудиторией на YouTube очень важно для создания сильного сообщества и повышения вовлеченности канала. Здесь мы представляем некоторые инструменты и функции YouTube, которые помогут вам взаимодействовать с аудиторией:
1.Комментарии и ответы
Отвечая на комментарии пользователей под видео, вы можете установить с ними связь и показать свое внимание. Это показывает, насколько вы цените их мнение, и способствует повторению этого цикла. Далее вы можете в течение видео попросить их оставить комментарий с их мнением и поощрить их к этому.
2.Раздел сообщества
Если у вас есть 10 тысяч подписчиков на YouTube, вы можете использовать вкладку сообщества для предоставления различных обновлений, опросов, публикации фотографии напрямую с вашими подписчиками. Этот метод обычно не используется часто, но это хороший способ сообщить аудитории о том, чем вы занимаетесь.
3.Прямые трансляции
Еще одна интересная функция YouTube — это прямые трансляции. Ютуберы могут взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени через стримы, отвечать на их вопросы и комментарии и выполнять другие действия. Например, многие люди записывают свои игры вживую и называются стримерами, и таким образом они могут получать финансовую поддержку от пользователей.
4.Super Chat и Super Stickers
Во время прямой трансляции на YouTube пользователи могут поддерживать ютиуберов, чтобы их сообщения были закреплены в живом чате или отображались другим цветом. Чем больше эта сумма, тем дольше сообщение будет закреплено, и тем выше вероятность, что его увидят и прочитают.
5.Конечные экраны и карточки
Бизнесы могут использовать конечные экраны и карточки для ссылки на другие связанные видео, плейлисты или свои веб-сайты. Это позволяет пользователям смотреть больше контента и лучше узнать ваш бренд.
2. Возможность поиска (Search capability)
Возможность поиска позволяет пользователям находить интересующий их контент. Эта функция активна как на YouTube, так и в Instagram, но из-за поведения пользователей и других причин их эффективность различается. Здесь мы сравним возможности поиска в Instagram и YouTube.
Возможность поиска в Instagram основывается на хештегах и учетных записях пользователей . Пользователи могут искать или хештеги определенных для поиска постов по своему вкусу. Результаты поиска в Instagram с использованием хештегов представляют собой комбинацию лучших постов и недавних постов. Instagram с помощью хештегов обеспечивает категоризацию контента и облегчает поиск постов по темам или определенным трендам для пользователей легче . Пользователи могут искать контент в Instagram на основе географического положения, и эта функция полезна для многих бизнесов, таких как отели, курорты и т.д.
YouTube
Возможность поиска на YouTube предназначена для нахождения видеоконтента. Пользователи могут использовать ключевые слова или определенные термины для поиска интересующей их темы на YouTube. Однако алгоритм YouTube разработан таким образом, что видео ранжируются по ключевым словам, количеству просмотров и вовлеченности, и показываются аудитории. Результаты поиска на YouTube могут включать комбинацию видео, плейлистов, связанных каналов и тем.YouTube известен благодаря размещению длинного контента, и эта особенность делает его идеальной платформой для глубоких обсуждений, обучающих видео и развлекательного контента. Кроме того, результаты поиска YouTube зависят от алгоритма, который учитывает поведение пользователя, его историю поиска и видеоконтент, который он смотрит.
Итог
YouTube и Instagram имеют свои собственные преимущества и недостатки, и вам следует осознанно выбрать одну из этих двух платформ в зависимости от потребностей вашего бизнеса. В этой статье блога Uber мы постарались представить важные моменты, которые следует знать перед началом работы и выбором этих платформ для вашего бизнеса. Учитывая, что Instagram и YouTube в настоящее время заблокированы в Иране, нет необходимости сильно беспокоиться о том, какая платформа более доступна, так как пользователи используют VPN для доступа к обеим. Важно, чтобы вы могли выделить время и правильно спланировать свою деятельность на этих платформах. Конечно, вы должны знать, что не обязательно выбирать только одну, и вы можете одновременно работать как в Instagram, так и в YouTube.
Как вы думаете, на какой платформе легче создавать контент? Какую платформу вы предпочитаете для вашего бизнеса?
